Nuevo plan de capacitación para el personal universitario se estrenará en este 2026
Por: Katzy O'neal Coto / 0 comentarios / 14 enero 2026
La capacitación constituye un eje transversal y fundamental en la gestión institucional: inicia en los procesos de reclutamiento y selección, se fortalece en la gestión del desempeño, impacta directamente en la calidad de vida laboral y se convierte en una herramienta clave para atender situaciones relacionadas con el clima organizacional.
Por eso, la Unidad de Capacitación y Desarrollo (UCD) de la Oficina de Recursos Humanos (ORH), bajo la coordinación de la M.Ps. Yorling Ávila Ávila, presentará en este 2026 un nuevo plan anual de capacitación, con enfoque humanista y tecnológico, que responderá a las necesidades del personal universitario pero con visión estratégica institucional.
Para Ávila la formación es esencial para todo el personal, desde quienes se incorporan por primera vez hasta quienes se encuentran en proceso de jubilación, ya que garantiza el desarrollo continuo y la sostenibilidad del talento humano. De ahí la importancia de desarrollar un plan estructurado que permita a las personas desarrollarse y a la institución generar valor.
En la siguiente entrevista, la psicóloga y coordinadora de la UCD, ofrece detalles sobre la ruta que seguirá para implementar este plan que se presentará oficialmente a las decanaturas, direcciones y jefaturas administrativas la primera semana de febrero de 2026.
¿Cuáles son las metas de la Unidad de Capacitación y Desarrollo para el 2026 y en adelante?
R/A partir del año 2026 nuestra unidad tendrá como objetivo principal trabajar con un plan anual de capacitación estructurado en ejes temáticos que respondan a las normativas y políticas institucionales vigentes para el período 2026-2030, así como al Plan Anual Operativo. Esta estrategia nos permitirá atender las necesidades de las personas trabajadoras, con especial énfasis en el personal administrativo.
Contar con una ruta clara y definida será fundamental para garantizar la pertinencia y efectividad de las acciones formativas. Lo que se quiere es tener una ruta mucho más clara y poder brindar a todo el personal administrativo formación y actualización en temas realmente relevantes.
¿Cuáles son los ejes temáticos que se abordarán en el plan anual de capacitación?
R/En el 2025 trabajamos, de septiembre a diciembre, una propuesta del plan. Todo este proceso se desarrolló en alineación con las normativas y políticas institucionales 2026-2030. Finalmente, elegimos 7 ejes que abordaremos a partir de este año: 1) Equidad, Inclusión y Cultura Institucional, 2) Bienestar Laboral y Calidad de Vida Universitaria, 3) Transformación Digital y competencias, 4) Liderazgo Institucional y Desarrollo Directivo, 5) Gestión Institucional Transparente y Participativa, 6) Gestión Estratégica del Talento Humano, 7) Comunicación efectiva para una cultura de diálogo.
El primer eje que trabajaremos es el eje de Equidad, Inclusión y Cultura institucional. Nos vamos a enfocar en capacitaciones desde los conceptos de temas de género, fundamentos de prevención y erradicación de la violencia en género en entornos laborales y educativos. Ahí entran también los protocolos institucionales contra hostigamiento sexual con un enfoque de derechos humanos, y de prevención de discriminación étnica y racial.
Después de ahí nos vamos a enfocar en el eje de Bienestar y Calidad de Vida Universitaria donde entran los temas de la prevención de estrés, burnout y fatiga digital. Entonces ahí la idea es identificar los factores psicosociales y aplicar estrategias de prevención del estrés, especialmente en la gestión de entornos híbridos (trabajo presencial y teletrabajo) y también el desarrollo de habilidades para la medición y mejora del clima laboral.
¿Cómo se conectará esta propuesta con las necesidades de capacitación que tienen las diferentes unidades?
R/Como punto de partida, para el mes de febrero realizaremos la presentación de este plan de capacitación a todas las decanaturas, direcciones y jefaturas, para que ellos puedan también socializarlo y poder también conectar esa cultura de capacitación. En ese espacio, les daremos los nuevos lineamientos de capacitación ¿Cuál es la visión que se tiene este año? ¿Por qué vamos a trabajar con un plan de capacitación? ¿A qué responde? La primera semana de febrero tenemos programado dos presentaciones presenciales en la Sede Rodrigo Facio. Después de estas dos, vamos a hacer cuatro virtuales.
Adicionalmente, se desarrollará una programación dirigida a todo el personal, incluyendo jefaturas y direcciones, con el objetivo de fortalecer un liderazgo colaborativo en el proceso de capacitación. Este espacio promoverá la participación activa de las jefaturas, brindando oportunidades para la reflexión y el análisis conjunto que permitan responder a preguntas clave: ¿Qué necesita nuestro equipo?, ¿Qué requiere el rol de jefatura?, y ¿Qué conocimientos debemos actualizar para potenciar nuestras competencias y alcanzar mejores resultados institucionales?
¿Con qué recursos cuenta la UCD para la capacitación del personal?
R/Mediante la captación de facilitadores internos y externos se ha logrado dar respuesta a las necesidades de capacitación, ellos son el puente entre la estrategia y la práctica, garantizando que los contenidos se transmitan de manera efectiva y adaptada a las necesidades reales del personal. Los facilitadores no solo aportan conocimiento técnico, sino también experiencia, metodologías participativas y herramientas que fortalecen el aprendizaje colaborativo. Su rol es clave para asegurar que cada eje temático se convierta en una oportunidad de crecimiento, innovación y mejora continua dentro de la institución.
Por otra parte, la Unidad cuenta con un presupuesto asignado; que permite que se pueda contratar profesionales que brinden alguna capacitación adicional. Durante el 2025, los recursos disponibles se destinaron a cuatro tipos de capacitaciones, esperamos este año contar con más presupuesto que nos permita dar respuesta a lo planificado. Para ilustrar, en octubre del 2025 se logró capacitar a 340 personas, alcanzando apenas un 35% de cobertura. Este porcentaje sigue siendo retador.
¿Actualmente están abiertos a incorporar más personas que deseen colaborar como facilitadoras?
R/Claro que estamos abiertos a poder ampliar nuestro grupo de facilitadores. En el 2025 fortalecimos nuestra labor mediante la articulación con proyectos institucionales, lo que ha permitido ampliar la cobertura y diversificar las temáticas de capacitación. Un ejemplo destacado es el proyecto 777 de la Escuela de Psicología, sobre Primeros Auxilios Psicológicos, PRECID Unidad de Prevención, Consejería e Investigación en Drogas, Comisión Institucional contra el Hostigamiento Sexual, Cultura del lenguaje inclusivo de Género y Neutro del Centro de Investigación en el Estudio de la Mujer. Gracias a esta alianza, hemos logrado brindar apoyo tanto en las sedes regionales como en la sede Rodrigo Facio.
¿Están contemplando la posibilidad de ofrecer capacitación en modalidad virtual?
R/La capacitación virtual se ha consolidado como una opción altamente funcional y estratégica para las personas participantes. Desde la pandemia, la Unidad inició la implementación de esta modalidad con resultados exitosos, lo que ha permitido ampliar la cobertura a todas las dependencias, facilitar la interacción y promover una cultura orientada al aprendizaje mediante el uso de la tecnología.
Actualmente, la Unidad ofrece capacitaciones tanto en modalidad virtual como presencial, según los requerimientos y la naturaleza de cada programa. Sin embargo, es indispensable avanzar y superar la zona de confort en la que tradicionalmente se ha trabajado, porque los procesos institucionales son dinámicos y requieren innovación constante.
La M.Ps. Yorling Ávila Ávila, coordinadora de la Unidad de Capacitación y Desarrollo de la Oficina de Recursos Humanos, es Psicóloga con una Maestría Profesional en Psicología del Trabajo y las Organizaciones por la Universidad de Costa Rica. Cuenta con amplia experiencia capacitaciones en temas de salud mental, círculos de paz, prácticas restaurativas y bienestar en el ambiente de trabajo.
